Служба контроля качества. Отчеты.

Консалтинговый центр »  Контакты »  СКК отчеты

Результаты опроса наших Клиентов за 2017 год

92% наших Клиентов оценили качество обслуживания на высший балл в 2017 году.

 

В нашей компании термин «клиентоориентированность» - это не просто красивое слово. Нам действительно важно мнение каждого Клиента. Ведь мы ежедневно работаем над тем, чтобы наши услуги стали для Вас самой надежной инвестицией в будущее. Поэтому в течение 2017 года мы проводили опрос среди наших Клиентов, которые обращались к нам за помощью в регистрации юридических лиц, индивидуального предпринимательства или внесения изменений в ранее зарегистрированные данные. Конечно, мы понимаем, что время – это самый ценный ресурс в современном мире, поэтому опрос прошли только те Клиенты, которые дали свое согласие на это при получении готовых документов в нашем офисе.

 

Основными вопросами являлись: ОЦЕНКА КАЧЕСТВА НАШИХ УСЛУГ, ОЦЕНКА УРОВНЯ НАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ГОТОВЫ ЛИ НАШИ КЛИЕНТЫ ОБРАТИТЬСЯ К НАМ СНОВА И РЕКОМЕНДОВАТЬ НАС, а также ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ О НАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

 

Графики с результатами, приведенные ниже, говорят сами за себя. Подавляющее большинство наших Клиентов оценивают предоставленные нами услуги на высший балл, приходят к нам по рекомендациям и готовы обратиться к нам снова в случае необходимости. По нашему мнению, такая высокая оценка нашей деятельности – это лучший показатель качества работы организации, предоставляющей юридические, бухгалтерские и иные сопутствующие услуги. Спасибо нашим Клиентам за доверие, мы и в дальнейшем будем прилагать все усилия для постоянного совершенствования наших профессиональных навыков. Ведь в конечном итоге – мы работаем для Вас!

 

 

 

 

Мы работаем для наших Клиентов: улучшаем наши сильные стороны и оперативно устраняем недочеты.


Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов в 2018 году!


« Вернуться



Услуги консалтингового центра